دفتر

طريقة الاستعمال

كل اللي بتحتاجه لتشتغل على دفتر من أول يوم. الشرح نفسه إلك ولموظفينك.

1الدخول

  1. افتح https://madah.net/app من موبايلك.
  2. اكتب رقم موبايلك وكلمة السر اللي وصلتك منا.
  3. أول ما تدخل، غيّر كلمة السر من القائمة ☰ ← كلمة السر.
خلّيه زي التطبيق على شاشتك:

آيفون (Safari): زر المشاركة ← «إضافة إلى الشاشة الرئيسية».
أندرويد (Chrome): النقاط الثلاث ← «إضافة إلى الشاشة الرئيسية» أو «تثبيت التطبيق».

2الشاشة الرئيسية

فوق بتشوف ملخص شغلك. اكبس على أي وحدة منهم لتشوف طلباتها بس، واكبس مرة ثانية لترجع للكل:

تحتها في بحث بالاسم أو رقم التلفون أو رقم الطلب، وتبويبات: الكل، جديد، قيد التنفيذ، جاهز، تم التسليم.

كل طلب بيطلع بشكل تذكرة، ورقمه على الطرف:

الطرف الأحمر يعني الطلب متأخر.

3تسجيل طلب جديد

  1. اكبس الزر الأصفر تحت: طلب جديد
  2. اكتب اسم الزبون. إذا كان زبون قديم، بيطلعلك اسمه وبتختاره.
  3. اكتب رقم تلفونه. مهم عشان رسائل الواتساب.
  4. اكتب شو الطلب: مثلاً «500 كرت شخصي وجهين».
  5. اكتب المبلغ الكلي والعربون إذا دفع.
  6. اختار موعد التسليم: اليوم، غداً، بعد يومين، بعد أسبوع، أو اختار التاريخ والساعة.
  7. اكبس حفظ الطلب. الطلب بياخذ رقم لحاله.

بعد الحفظ بيطلعلك زر «إرسال تأكيد الطلب». اكبسه وبيفتح واتساب برسالة فيها رقم الطلب والموعد.

4تغيير حالة الطلب

اكبس على أي طلب ليفتح، وفوق بتلاقي مراحل الطلب. اكبس على المرحلة اللي وصلها:

من نفس الصفحة بتقدر تعدّل الطلب أو تلغيه. وتحت في «سجل الطلب» بتشوف كل شي صار عليه ومين عمله.

5الدفعات

  1. افتح الطلب، وانزل لقسم الحساب: بتشوف الإجمالي والمدفوع والمتبقي.
  2. اختار طريقة الدفع: كاش، كليك، بطاقة، أو غير ذلك.
  3. اكتب المبلغ واكبس تسجيل دفعة، أو اكبس تسديد المتبقي كاملاً.

النظام ما بيقبل دفعة أكثر من المتبقي، فما في غلط بالحساب.

6رسائل واتساب

بكل طلب في 3 رسائل جاهزة: تأكيد الطلب، الطلب جاهز، وتذكير بالمتبقي. بتكبس وحدة، وبيفتح واتساب والرسالة مكتوبة، وإنت بتكبس «إرسال».

الرسالة بتنبعت من رقمك إنت، والنظام ما بيبعت إشي لحاله. وفي كمان زر اتصال وزر محادثة واتساب عادية.

7لصاحب المحل بس

من القائمة ☰ فوق. (قسم الزبائن بيشوفه الكل: كل زبون وطلباته، وقديش دفع، وقديش باقي عليه.)

الفرق بينك وبين الموظف:

الموظف بيسجّل طلبات، وبيغيّر الحالة، وبيسجّل دفعات. بس حذف الطلبات والإعدادات والتقارير إلك إنت بس.

8نصائح لأول أسبوع

واجهتك مشكلة أو عندك سؤال؟ احكينا على واتساب